Nemate nalog? Zatražite pristup za svoj servis.

Zatražite pristup za svoj servis

Pošaljite osnovne podatke i kontaktiraćemo vas oko aktivacije ili kratkog demo prikaza.

Servisnik

Za servisne radionice i terenske timove

Svaki radni nalog pod kontrolom — od prijema do naplate.

Radni nalozi, termini, evidencije, serviseri i javno praćenje statusa na jednom mestu.

Kancelarija i teren rade iz istog sistema: od prijema uređaja do zatvaranja naloga i obaveštavanja klijenta.

  • Vaši podaci vidljivi samo vama
  • Spremno za rad na terenu
  • Klijent prati status bez naloga

Kako radi u praksi

  1. 1

    Kancelarija ili serviser otvara radni nalog i povezuje klijenta i uređaj.

  2. 2

    Serviser dodaje intervencije, delove i menja status iz aplikacije.

  3. 3

    Klijent prati status preko linka, a istorija ostaje sačuvana za sledeći servis.

Šta dobijate

  • Radni nalozi bez papira, svesaka i prepisivanja
  • Kanban pregled statusa: otvoreno, u radu, čeka delove, završeno
  • Serviser vidi svoje zadatke i detalje naloga na telefonu
  • Dnevni raspored termina za kancelariju i teren
  • Evidencije, rokovi i obaveze koje ne smeju da promaknu
  • Klijent dobija link za praćenje statusa radnog naloga
  • Prijemni i otpremni list za potpis klijenta, spremni za štampu
  • Evidencija naručenih delova: šta je poručeno, šta kasni, šta je stiglo
  • Rokovi i prioriteti sa objašnjenjem zašto je nešto prvo na redu
  • Ponovljeni kvar i garancijska dorada vezani za raniji nalog

Za koga je Servisnik?

  • IT i opšti tehnički servisi
  • Klima, HVAC i terenski servisi
  • Auto servisi i mehaničarske radionice
  • Servisi e-trotineta, uređaja i opreme
  • Firme sa periodičnim evidencijama i rokovima
Po firmi. Sve funkcije uključene.
39€ mesečno

Uključuje klijente, uređaje, radne naloge, termine, evidencije i javno praćenje. Bez ugovorne obaveze.

Sve je prilagođeno realnom radu servisa: jednostavno za kancelariju, jasno za servisera i korisno za klijenta.